Assistenza

Studio di fattibilità

A noi piace affrontare ogni sfida. Prima di raccomandarvi un prodotto conduciamo un studio di fattibilità particolareggiato. Verifichiamo che la saldatura ottenuta risponda alle vostre specifiche in fatto di resistenza alla trazione e tenuta stagna, eseguendo anche analisi al microscopio.

A noi piace affrontare ogni sfida. Prima di raccomandarvi un prodotto conduciamo un studio di fattibilità particolareggiato. Verifichiamo che la saldatura ottenuta risponda alle vostre specifiche in fatto di resistenza alla trazione e tenuta stagna, eseguendo anche analisi al microscopio.

Il personale esperto e altamente qualificato del laboratorio centrale europeo di Panasonic analizza quali parametri plastici offrano la qualità ottimale e la resistenza della saldatura richieste per la vostra applicazione specifica. Evadiamo ogni richiesta senza perdite di tempo.

Riempire il modulo di richiesta e inviarlo, insieme ai campioni, a:

Panasonic Industry Europe GmbH
Laser Marking and Processing Laboratory
Maria-Merian-Strasse 7
85521 Ottobrunn
Germania

Installazione

Potete utilizzare i sistemi di saldatura laser Panasonic come posti di lavoro per la produzione manuale o implementarli nella vostra linea di produzione. Quando si tratta di stabilire come installare sistemi di saldatura prestiamo particolare attenzione agli impianti esistenti e alle condizioni nell’ambiente di produzione dei nostri clienti. Il personale del Centro di Assistenza Panasonic è adeguatamente addestrato per potervi supportare nell’installazione del sistema in modo che la messa in servizio avvenga in modo scorrevole e affidabile.

Manutenzione

Ogni sistema di saldatura laser venduto è l’inizio di un rapporto duraturo e prezioso fra voi e Panasonic. Su richiesta, il nostro Centro di Assistenza provvede a tutti i lavori di manutenzione e ad altri servizi per il vostro sistema di saldatura laser. Così può essere garantito in anticipo lo svolgimento scorrevole delle operazioni dei vostri sistemi di saldatura laser prevenendo fermi indesiderati dei macchinari. Selezionate il vostro pacchetto di assistenza personalizzato in base alle vostre esigenze e avrete un miglior controllo dei vostri costi di gestione.

Se il vostro sistema di saldatura laser ha un malfunzionamento, noi approntiamo una stima dei costi/uno storico degli errori (a pagamento). In base ad essi individuiamo la soluzione più economica per la riparazione del dispositivo.

In caso di reclami, ad esempio a causa di guasti tecnici, spedizioni difettose, scostamenti dei quantitativi forniti o danni di trasporto, vi preghiamo di contattare direttamente il nostro team di assistenza per consentire una soluzione rapida. 

Ricambi

Vogliamo che i nostri clienti possano concentrarsi completamente sulla loro attività principale. Vogliamo che i vostri processi di produzione siano sicuri e offriamo quindi diversi pacchetti di assistenza con opzioni di manutenzione e fornitura di pezzi di ricambio. Approfittate del nostro servizio ricambi in tutto il mondo e dell’altissima qualità dei ricambi originali Panasonic: li forniremo a brevissimo termine.