Assistenza

Servizi per sistemi di marcatura laser Panasonic

Assistenza. Ovunque.

Inizia con una consulenza di alta qualità e si estende alla fornitura di pezzi di ricambio in tutto il mondo. L’assistenza di Panasonic è di alta qualità garantita. I nostri clienti beneficiano di una rete di assistenza globale e del supporto fornito da tecnici di grande esperienza.

Consulenza clienti

Vi sosteniamo dalla prima telefonata e dal primo contatto per fare conoscenza fino all’accettazione finale del sistema. Il sostegno che vi forniamo è continuo. Per noi, una buona assistenza significa soprattutto essere davvero vicini al cliente. Il nostro team di consulenti, ingegneri applicativi e personale di supporto tecnico è a disposizione per rispondere dettagliatamente alle vostre domande fin dal primo momento. Diamo grande importanza all’instaurazione di un rapporto di fiducia. Curiamo con attenzione la partnership che sviluppiamo con i nostri clienti.

Inviateci alcuni campioni e vi mostreremo la marcatura laser della migliore qualità per il vostro prodotto e la vostra applicazione. Saremo felici di aiutarvi con la nostra consulenza se ci invierete alcuni campioni specificando i vostri requisiti: è sufficiente compilare il modulo di richiesta per toccare con mano la qualità della marcatura laser Panasonic.

È sufficiente riempire il modulo di richiesta e inviarlo, insieme ai campioni, a:

Panasonic Industry Europe GmbH
Laser Marking and Processing Laboratory
Maria-Merian-Strasse 7
85521 Ottobrunn
Germany

Consulenza di progetto

Il nostro gruppo di consulenti, ingegneri applicativi e personale di supporto tecnico sarà subito a vostra disposizione. Lavorando insieme al cliente siamo in grado di individuare il tipo di marcatura laser più appropriato. Panasonic non si occupa solo di innovazioni tecniche, ma anche di come integrarle in sistemi già esistenti. Il vantaggio di una consulenza di progetto accurata porta a risultati fuori dal

Formazione

I nostri esperti assicurano che l’intera gamma di possibilità offerte dal sistema di marcatura laser sia compresa e sfruttata al meglio nel vostro impianto. Nell’ambito dei corsi di formazione interni ed esterni, prepariamo i collaboratori dei nostri clienti in modo professionale, spiegando le unità nel dettaglio. Offrendo un’intensa assistenza, trasmettiamo un alto livello di conoscenze tecniche che porta vantaggi sia al funzionamento che alla manutenzione e al controllo software dei nostri sistemi di marcatura laser.

Supporto

Per Panasonic fornire un supporto rapido e flessibile è una cosa ovvia e una prassi consolidata. La nostra equipe di supporto tecnico offre aiuto esperto per tutti i sistemi di marcatura laser.

Telefono del servizio di assistenza: +49 (0) 89 45354-2251

In caso di guasto potete contare sia sui consigli sia sull’assistenza pratica di un’equipe di assistenza esperta. Potete fare telefonicamente ordinazioni iniziali e richieste di intervento dei tecnici di assistenza in qualsiasi momento. I clienti che hanno sottoscritto accordi premium possono fare ordinazioni ventiquattro ore su ventiquattro!